APP PARA OPERADORAS
Nvia ofrece herramientas dinámicas en contínuo desarrollo, perfeccionando su usabilidad día a día a través de la experiencia. Un servicio único, rápido y fiable, que incrementará su retorno de la inversión en base a la reducción de los tiempos de configuración y análisis, no sólo para servicios Premium, sino para cualquier producto ó línea de negocio de Nvia. Con las herramientas de Nvia, el márketing SMS y la total conectividad nunca fueron más fáciles para las operadoras. La Plataforma de Nvia y sus aplicaciones son herramientas de marca blanca. Los clientes de Nvia pueden ofrecer a terceros una versión personalizada de la plataforma con las funcionalidades que deseen habilitar para cada cliente en cada momento. Nuestros clientes también se pueden conectar vía HTTP, Sonic MQ, SMPP, Java, Webservices… y usar a Nvia sólo de pasarela. Gracias a la multitud de opciones preexistentes y a nuestra capacidad para desarrolllar nuevas funcionalidades en poco tiempo, Nvia puede desarrollar servicios exclusivos para una operadora adaptados a la perfección a sus necesidades específicas.
Herramienta de Gestión de Suscripciones:
Por primera vez en el mundo de las suscripciones, podrá tener a su disposición una solución completa para gestionar sus suscripciones, tanto Web como SMS. Nvia ofrece un sistema modular que proporciona una integración eficaz de las suscripciones web en las suscripciones tradicionales. Con nuestros servicios de suscripción, puede implementar campañas de suscripción en un plazo de tiempo mínimo y comprobar cómo mejora su rendimiento y la fiabilidad del sistema de inmediato.
Una vez suscrito, el integrador podrá enviar a sus suscriptores contenidos diarios, semanales o mensuales. Debido a su estructura optimizada, Nvia puede garantizar 200 mensajes por segundo, evitando envíos innecesarios a usuarios no suscritos mediante una constante monitorización de la campaña. De este modo se incrementa la seguridad del servicio. Y gracias a la unificación de pagos en una sola pasarela, se pueden configurar restricciones en los envíos según las necesidades de las operadoras, por ejemplo, limitando el coste semanal o mensual de la campaña.
Una vez que la campaña está en el aire, Nvia ofrece un servicio adicional que facilita el seguimiento del servicio: la operadora puede acceder a una gran variedad de información de utilidad como por ejemplo el ciclo de vida de las suscripciones, el número PIN de la petición, el número de receptores, y, en general, a todo tipo de datos almacenados en nuestras bases de datos, que permitirán estudiar, analizar, prevenir y/o mejorar el servicio.
Además, nuestros clientes no dependerán de otros para resolver incidencias o errores de configuración. Nvia ofrece herramientas que permiten a sus clientes gestionar directamente la relación con sus usuarios, incrementando así la satisfacción del cliente. Los usuarios suscritos pueden darse de baja fácilmente cuando lo soliciten, obteniendo inmediatamente un informe de los servicios a los que estaba suscrito.
SMS Masivos:
Con la plataforma de Nvia los envíos masivos de SMS nunca fueron más fáciles. Solo unos clicks en nuestra intuitiva interfaz y accederá a miles de usuarios en segundos. Podrá configurar y controlar todo el proceso. La plataforma de Nvia le permite:
Controlar el volumen de mensajes enviados y recibidos:
Historial de Consumos por día, semana, mes y año.
Balances de paquetes comprados.
Archivo histórico de destinatarios.
Informes actualizados de mensajes activos.
Comprar Créditos SMS:
Consulte un contador de mensajes disponibles en función de las pre-compras realizadas, actualizado al momento con cada nuevo envío efectuado.
Cálculo automático del coste de cada acción.
Disponibilidad inmediata de los créditos adquiridos para comenzar su campaña.
Crear y Editar los mensajes:Definir receptores.
Planificar envíos (posibilidad de repetir un mismo envío; de diferirlo en el tiempo, etc.).
Almacenamiento de detalles sobre los receptores.
Notificación de envíos.
Integrador Técnico:
Nvia le proporciona un control completo de sus servicios de valor añadido. Como operador no tendrá necesidad de preocuparse sobre la conectividad con nuevos integradores ó sobre la gestión de sus suscripciones. Gracias a la plataforma de Nvia, que unifica el acceso y control de todos los servicios disponibles, puede gestionar en un mismo sitio cualquier servicio Premium, de alertas ó wap push, ahorrando tiempo y simplificando el proceso al máximo. Nvia asumirá la integración de su plataforma con nuestro sistema y se asegurará de la conexión con cualquier integrador que lo desee. A través de la plataforma de Nvia, podrá acceder en tiempo real a los datos de facturación de sus campañas, a informes sobre sus mensajes enviados, al estado de sus conexiones, y a estadísticas detalladas, con lo que podrá detectar y resolver cualquier posible incidencia en un tiempo récord. Estas son sólo algunas de las funcionalidades disponibles:
Gestión
Ofertas Comerciales
Compras
Pagos
Servicio Técnico 24/7
Conectividad
Herramientas de Márketing:
Facturación en tiempo real
Nuestras soluciones de facturación en tiempo real le permitirán controlar con precisión el estado de sus servicios: SMS Premium, suscripciones, pagos, envíos masivos, sitios wap, etc, tanto a través de la aplicación web como a través de la aplicación windows. Toda transacción se refleja instantáneamente en la plataforma, con gráficos por producto, incluyendo los pagos realizados.
Estadísticas
Gracias a la actualización constante de datos, la plataforma realiza estudios diarios sobre la evolución de cada campaña. Las operadoras pueden controlar la rentabilidad, las altas y las bajas, y determinar la duración óptima de la campaña, basándose en los gráficos detallados y en los resúmenes destacados.
Informes
Nuestro sistema automatizado genera informes diarios, semanales y mensuales que resumen la actividad de cada campaña. Todo cliente puede solicitar recibir un informe con el volumen de mensajes generados el día anterior y un resumen de la actividad de sus servicios que abarca los últimos 30 días.
CRM Push
Una vez finalizada una campaña, es fundamental contar con las herramientas necesarias para retener el mayor número de usuarios posibles, convirtiéndoles en receptores de nuevas campañas. Nvia ha desarrollado una solución sencilla, analizando el numero de mensajes enviados y fechas, para determinar a los mejores candidatos a destinatarios de nuevas campañas, incrementando la rentabilidad y reduciendo costes operativos. Estos candidatos recibirán un mensaje de texto para atraerlos al nuevo servicio.