VENTAJAS PARA CLIENTES

Los servicios de valor añadido se han convertido en un mercado competitivo y cambiante que crece año a año. Nvia, presente en más de 30 países y líder mundial en mensajería móvil, completa sus servicios tradicionales de pasarela con una amplia selección de herramientas que permiten a sus clientes, entre otras muchas funcionalidades, poner en marcha campañas, gestionar a sus clientes, y revisar informes, estadísticas y facturación en tiempo real. Centrados en la plena satisfacción de nuestros clientes, ofrecemos una rápida y total integración y puesta en marcha de servicios, conexiones 100% seguras, bases de datos de alto rendimiento, gestores de colas como SONIC MQ, y un servicio técnico disponible las 24 horas de los 365 días del año. Eficiencia, escalabilidad y adaptabilidad. Usando las herramientas de Nvia, el márketing SMS y la plena conectividad nunca fueron más fáciles e inmediatos. Sin duda, la mejor forma de optimizar Servicios de Valor Añadido.

Pasarela:
Con más de 10 años de experiencia, Nvia trabaja con las principales operadoras de telefonía a nivel mundial. Como plataforma líder mundial, completamos los tradicionales servicios de Pasarela SMS con una amplia selección de herramientas que permiten a sus clientes, entre otras muchas funcionalidades, poner en marcha campañas, gestionar a sus clientes, y revisar informes, estadísticas y facturación en tiempo real.

Estadísticas:
Gracias a la actualización constante de datos, la plataforma ofrece estudios diarios sobre la evolución de cada campaña. Los clientes pueden controlar la rentabilidad de cada uno de sus servicios, las altas y las bajas de suscripciones, etc, y determinar la duración óptima de cada campaña basándose en los detallados gráficos y en los resúmenes destacados.

Facturación en tiempo real:
Nuestras soluciones de facturación en tiempo real le permitirán controlar con precisión el estado de sus servicios: SMS premium, suscripciones, pagos, envíos masivos, sitios wap, etc, tanto a través de la aplicación web como a través de la aplicación windows. Toda transacción se refleja instantáneamente en la plataforma, con gráficos por producto, incluyendo los pagos realizados.

Informes:
Nuestro sistema automatizado genera informes diarios, semanales y mensuales que resumen la actividad de cada campaña. Todo cliente puede solicitar recibir un informe con el volumen de mensajes generados el día anterior y un resumen de la actividad de sus servicios que abarca los últimos 30 días.

Seguridad:
La seguridad en Nvia está garantizada gracias a su firewall Stonesoft, que aborta cualquier tentativa de intrusión en el sistema. Además, un equipo de expertos monitorea constantemente el sistema para detectar cualquier posible problema y cortarlo de raíz de inmediato.

Soporte Técnico real 24/7:
Con nuestro servicio de soporte técnico 24/7 sus incidencias técnicas no serán un problema. Avanzados sistemas de control permiten un monitoreo constante de todos los procesos activos, lo cual se traduce en un esmerado servicio de atención al cliente. Cualquier problema o emergencia se detecta y resuelve inmediatamente, para que el impacto de la incidencia en sus servicios sea mínimo.